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User-generated-content
User Generated Content (UGC) bezieht sich auf Inhalte, die von Nutzern und Nutzerinnen generiert werden, anstatt von der Marke oder der Influencer Agentur selbst erstellt zu werden. UGC kann von Followern und anderen Nutzern und Nutzerinnen produziert werden. Die Definitionen sind etwas unklar, aber generell spricht man bei UGC von Content der von tatsächlichen Nutzern („user“) und weniger von Influencern erstellt wird. Diese User werben für Produkte oder Dienstleistungen der Marke und nutzen und ihre Erfahrungen und Meinungen. UGC kann in verschiedenen Formaten vorliegen, z.B. in Bildern, Videos, Bewertungen oder Kommentaren.
Bedeutung von User-Generated Content im Online-Marketing
UGC hat in den letzten Jahren stark an Bedeutung gewonnen, da er eine hohe Glaubwürdigkeit besitzt und häufig von anderen Nutzern als authentischer wahrgenommen wird als Markeninhalte. Unternehmen nutzen UGC, um das Engagement zu steigern, Markenbekanntheit aufzubauen und das Vertrauen der Zielgruppe zu gewinnen.
Arten von User-Generated Content
Social Media Posts
Nutzer teilen ihre Erfahrungen mit Produkten oder Dienstleistungen häufig in Form von Posts, Fotos oder Videos auf Plattformen wie Instagram, Facebook oder TikTok.
Rezensionen und Bewertungen
Produktbewertungen auf Plattformen wie Amazon, Yelp oder Google Reviews gelten als besonders einflussreich, da sie direkt von den Nutzern kommen, die die Produkte oder Dienstleistungen ausprobiert haben.
Blogbeiträge
Längere Inhalte wie Blogposts oder Forenbeiträge, in denen Nutzer ihre detaillierten Erfahrungen schildern, bieten wertvolle Einblicke und können die Kaufentscheidung anderer beeinflussen.
